ZDP is op zoek naar een gedreven administratieve medewerker om onze servicedienst aan te sturen.
We lichten je graag de grote lijnen toe.
Deze persoon ontvangt en verwerkt service aanvragen van binnen en buiten het bedrijf. Staat klanten te woord die een aanvraag doen en registreert deze nauwkeurig in onze systemen. Vervolgens worden de opdrachten ingepland en toegewezen aan onze hersteltechniekers. De opdrachten worden opgevolgd zodat de klant tevreden is en de opdracht administratief correct verwerkt kan worden tot facturatie. Hiervoor gebruiken we verschillende digitale tools en trachten we steeds onze digitale workflow verder te optimaliseren door verschillende digitaliseringsprojecten.
Met wie werk je samen?
Behalve met de herstelploegen heb je ook nauw contact met technische mensen die je kunnen ondersteunen en de calculatiedienst die voor je klanten offertes kunnen uitwerken. Samen met de mensen van de financiële administratie zorg je voor het correct verwerken van opdrachten tot facturatie.
Een greep uit je verantwoordelijkheden.
- Aansturen en plannen van de herstelteams
- Klanten te woord staan en orders administratief correct en efficiënt verwerken.
- Beheren – en verder ontwikkelen van diensten- en klantenportefeuille.
- Proactief meedenken over nieuwe digitale technologieën binnen de afdeling.
Wat verwachten we van je profiel?
Je beschikt over een bachelor werk- en denkniveau.
Daarnaast ben je:
- een sterk administratief profiel in een digitale wereld.
- Nauwkeurig.
- Heb je een goede manier gevonden om met de druk om te gaan.
- Proces-optimaliserend – verbeteringen initiëren en introduceren.
- Een positivo - je denkt in oplossingen/opportuniteiten i.p.v. problemen.
- Organisatorisch sterk – afspraken optimaal inplannen en beheren.
- Taalvaardig.
- Draag je veiligheid hoog in het vaandel.
- Heeft Microsoft365 weinig tot geen geheimen voor jou.
- Beschik je over sterke communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als Engels/ Ook in het Frans kan je je goed uitdrukken.
Technische kennis van daken is een troef maar niet noodzakelijk. Je hebt wel een gezonde interesse in de technische materie van een dak.
Uitzonderingen op onze wensen? Ja, overtuig ons in een Teams meeting waarom we zouden afwijken van bovenstaande profielwensen. We luisteren graag!
Wat we je beloven.
Met de juiste achtergrond, persoonlijkheid en drive ben je bij ons verzekerd van een afwisselende job waar je al je kennis en ervaring kan inzetten.
Waar je verder op mag rekenen:
- Een competitief salaris dat afgestemd is op je kennis, kunde en ervaring.
- Een enthousiast team met persoonlijkheden zoals je ze nog nooit hebt ontmoet.
- Een organisatie in groei met een no-nonsense bedrijfscultuur en een ‘gaat niet, bestaat niet’ attitude.
- Vrijheid om je eigen accenten te leggen.
- Mensen centraal: opleidingen, coaching, gezondheidstrajecten, events, ...
Informatie en solliciteren.
Voor meer informatie kan je contact opnemen met [email protected] of solliciteer via het contactformulier op deze pagina. Je sollicitatie ontvangen we graag op één van twee onderstaande manieren.
- Voorzien van CV en korte motivatie.
- Een videoboodschap waarin je vertelt wie je bent en waarom je de juiste kandidaat voor deze rol bent.
Een assessment is steeds onderdeel van de sollicitatieprocedure.